Wachttijd aan de telefoon kan langer zijn
Uitgegeven op 28-02-2022 om 21:31  |  link  |  bewaar  |  print

HOLLANDS KROON - Medewerkers van de gemeente helpen natuurlijk graag aan de telefoon. Maar het kan zijn dat u op sommige momenten wat langer moet wachten tot u iemand aan de telefoon krijgt.

Op onderstaande heat map kunt u de gemiddelde drukte aan de telefoon zien. U kunt hiermee beslissen om te bellen op de rustigere (groene) momenten.


Druktemeter Hollands Kroon telefonie - Hoe roder, hoe meer telefoontjes er gemiddeld binnenkomen

Aan de telefoon is het druk op maandagochtend en dinsdagochtend. Hou rekening met extra wachttijd. Op woensdag-, donderdag- en vrijdagmiddag is het rustig.

U bereikt de gemeente van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00 uur.
Ons telefoonnummer is 088-321 5000. Het wijkteam (WMO en jeugd) is bereikbaar op werkdagen tussen 9:00 en 13:00 uur.

U kunt ook WhatsAppen via 06 8305 5139 of het contactformulier invullen. Dan wordt u teruggebeld of gemaild. U kunt er ook voor kiezen om een (privé)bericht te sturen via Facebook, Twitter of Instagram. En natuurlijk staat de digitale medewerker Sophie 24/7 voor u klaar via www.hollandskroon.nl. Daar is veel informatie op te vinden. Voor hulp van Sophie klikt u op de oranje chatbutton 'chat met Sophie'.