Ontmoeting in 'huis van de stad'
Uitgegeven op 07-11-2017 om 11:40  |  link  |  bewaar  |  print

(INGEZONDEN BERICHT)
Onlangs was ik op vakantie op de Veluwe, waar je heerlijk kunt fietsen. We bezochten o.a. het leuke Hanzestadje Harderwijk. Leuke schilderachtige straatjes met oude gebouwen. En de publiekstrekker het Dolfinarium. Zoals iedere gemeente heeft Harderwijk ook een gemeentehuis.

Huis
Het is een groot gebouw aan de rand van de stad. Ik ben altijd benieuwd hoe het er in een gemeentehuis uitziet. Vaak is het een gebouw waar iedereen welkom is, waar je je rijbewijs kunt verlengen of een uittreksel uit het bevolkingsregister kunt halen. Of waar je naar het toilet kunt zonder een sleutel te vragen. Waar je als de nood aan de man is een uitkering aan kunt vragen. Ook Harderwijk heeft zo'n huis.



Burger centraal
'Het huis van de stad' staat er op de gevel te lezen. Het suggereert een huis dat van en voor de bewoners van Harderwijk is. Ik werd nieuwsgierig. Binnengekomen tref ik meteen een robot die vraagt wat ik wil. 'Ook hier is de robotisering toegeslagen' denk in onwillekeurig. Maar even verder is er een balie. Een vriendelijke medewerker vertelt me dat Harderwijk terughoudend is met het digitaliseren van gemeentelijke taken. Ook weet hij dat het in sommige gemeenten is doorgeslagen. Even verder zie ik drie tot vier werkplekken waar 'klanten' ontvangen kunnen worden. En net als 'vroeger' in Hollands Kroon zijn er loketten waarvoor je een nummertje moet trekken. Achter glazen wanden zie ik gemeenteambtenaren hun werk doen. Letterlijke transparantie in dit Harderwijkse huis van alle burgers. Een lange tafel staat in de grote hal. Een tafel met comfortabele stoelen. Kranten en tijdschriften liggen erop om gelezen te worden. En dat is nog niet alles. Even verder tref ik een heuse bibliotheek. En een automaat waar je naast koffie of cappuccino ook soep kunt kiezen. Gratis. Dat is pas gastvrijheid. Een plek waar je mensen kunt ontmoeten. Een plek waar de burger centraal staat. Voor hetzelfde geld had dit gebouw 'De Ontmoeting' kunnen heten.

Bedoeling ontwerper
Kijkend naar het architecturale hoogstandje van de Kroon van Holland, ons gemeentehuis, zie ik dat de bedoeling van de ontwerper volledig teniet is gedaan. Het had een gebouw moeten blijven waar de bevolking gemakkelijk in contact met bestuurders en politici kunnen komen. Een plek om elkaar te ontmoeten en meer begrip voor elkaar te krijgen. Hollands Kroon, volg het voorbeeld van het Veluwse stadje...

Kees Zwaan