Verhuisd, overstappen was nog nooit zo makkelijk
Uitgegeven op 22-10-2010 om 13:01  |  link  |  bewaar  |  print

HIPPOLYTUSHOEF - Verhuisd door Gerard Laernoes

‘Overstappen was nog nooit zo gemakkelijk!’


Na tig folders -ze sturen net zo lang brieven tot je er een keer intrapt- besloot ik op het aanbod van Ziggo in te gaan. Als beste getest door de Consumentenbond. Beter bestaat niet.
‘Alles in 1’ is wel zo overzichtelijk. Televisie, telefonie en internet bij één aanbieder.
Ben ik meteen van Tele2 af, dat volgens mij een criminele organisatie is.
Een gratis monteur was een van de vele voordelen.
De aardige en handige man kwam op de afgesproken middag. Dat ging alvast goed.
Er waren wel een paar probleempjes. Op zijn lijst stond niet het digitale kastje dat er bij mij wel op stond. Maar middels een telefoontje naar een collega werd dat vlot opgelost.
Een ander probleempje was dat alles werd gemonteerd daar waar de kabel het huis in komt: in de woonkamer. En de computer staat in het computerkamertje en daar moet hij ook blijven. Eén beeldscherm in de kamer is al erg genoeg. Een verbinding naar de computer zou toch wel een flinke verbouwing vergen. Als je tenminste niet zo’n lelijk snoer in het zicht wilt hebben.
De monteur stelde voor een kastje te leveren waarmee je draadloos kunt internetten.
De keus was gauw gemaakt. ‘Doe maar!’, riep ik opgelucht. Een verbouwing is tenslotte aanzienlijk kostbaarder dan zo’n kastje van 99,00 euro. Dit laatste heb ik voor Ineke verzwegen. Zij was toch al enigszins wantrouwend over de hele ingreep.
En over alles wat draadloos is is ze sowieso achterdochtig. Ze is er van overtuigd dat binnen de kortste keren onze spaarrekening is leeggeplunderd. De wereld is zo slecht.

Na een uurtje was de monteur klaar met het karwei. De telefoon staat nu in de kamer -Ineke vindt het geen gezicht- maar verder is alles bij het oude gebleven.
Een mailtje gestuurd naar Gijs om te controleren of de post ook aankomt op het nieuwe
e-mailadres. En zowaar: ook dit is goed afgelopen. Alles leek onder controle.
Die pret duurde niet lang. Mailtjes die we beantwoordden werden niet doorgestuurd.
Werden geweigerd door een server of zoiets. Het werd tijd om eens te bellen met de klantenservice van Ziggo. Na een dik half uur met testen en vragen beantwoorden was de man aan de andere kant van de lijn er uit. Het probleem is het PC beveiligingsprogramma van KPN. Dat moet er eerst af voordat een programma van Ziggo er op kan.
Gebeld met de klantenservice KPN. Bij elkaar ben je uren in de weer om alles goed te krijgen.
‘Overstappen was nog nooit zo gemakkelijk!’ Geloof het maar niet. Het is bedrog.
Maar nu ik KPN toch aan de lijn had kon ik meteen een abonnement opzeggen dat ik volgens deze organisatie via internet besteld zou hebben. En nu maar hopen dat alles goed afloopt.

Verhuizen staat in de top-5 van stressveroorzakers. Volgende week is het vakantie.
Dan maar eens een weekje bijkomen.

P.S.: Vandaag lees ik in een advertentie van Ziggo dat ze met een bus naar de Kop van Noord-Holland komen. ZIGGO HELPT! Hahaha, van de wal in de sloot zeker.





(advertentie)
Actueel...
29-03-2024 Van harte gefeliciteerd
29-03-2024 Foto van het weekend, nu maar eens een schilderij
29-03-2024 Nieuwe spuisluizen bij Den Oever worden zichtbaar
29-03-2024 Opmerkelijk, veel schaatstalenten komen van Wieringen
28-03-2024 Vacature Dunselman vestiging Hippolytushoef
28-03-2024 Groen Links stelt vragen over het brede welvaartskader in Hollands Kroon
28-03-2024 Programma jubileum 100 jaar v.v. Succes
28-03-2024 Een reisgids voor Wieringen
28-03-2024 Berichtje van Dirk uit Den Oever UPDATE
28-03-2024 Kerknieuws
28-03-2024 Dunselman lost landelijk strooizout overschot op met hun nieuwe smaak: Karamel Strooizout
28-03-2024 Vier Pasen in de Speeltuin!
28-03-2024 Gezocht iemand die een boek wil redigeren
28-03-2024 Vrolijk Pasen, column
27-03-2024 Het straten toernooi keert terug naar TC Hippo!
27-03-2024 Een bericht van de Stichting Sportcentrum Wieringen
27-03-2024 Wieringen, 100 jaar eiland aan de vaste wal
27-03-2024 Zwembad De Venne
27-03-2024 Meer nieuws vindt u op www.hollandskroonnieuws.nl
27-03-2024 Middag over Tweede Wereldoorlog bij Regionaal Archief
27-03-2024 Succesvolle Kom binnen bij bedrijven dag Agro Care!
27-03-2024 Programma en uitslagen v.v. Succes
27-03-2024 Uitslagen Dartclub Wieringen
26-03-2024 IJsselmeer en Markermeer klaar voor de zomer
26-03-2024 Veldtocht Noord-Holland 1799 opgenomen in Historische roman
26-03-2024 Asieldier van deze week, hondje Zoé
26-03-2024 Lezing 7 april 2024 in Nieuwe Niedorp over beïnvloeding en propaganda
26-03-2024 Astrid Prins de beste bij de seizoenopening van Boel-Skik ‘92
26-03-2024 Pasen in Oosterland
26-03-2024 Nieuw in Hippolytushoef: Studio Kelly Sue Wieringen nu met een creatieve koffiecorner
(advertentie)
Occasions
Toyota Verso 1.8 VVTi Dynamic
€ 7.445,-

Toyota Yaris 1.5 Hybrid Dynamic
€ 13.345,-

Algemeen nieuws:
Algemeen internetnieuws:
Algemeen wetenschapsnieuws:
Wieringer historie:
Roman en Bert Van Goor - Klik op de foto voor een grotere versie en meer informatie...