ISD-KNH opnieuw in top 10 beste Sociale Diensten
Uitgegeven op 12-03-2012 om 14:29  |  link  |  bewaar  |  print

HOLLANDS KROON - Opnieuw hoort de ISD Kop van Noord-Holland (ISD-KNH) volgens Divosa1 en Interwerk bij de beste sociale diensten in Nederland. Tijdens de verkiezing van de beste Sociale Dienst van Nederland 2011 is ISD-KNH één plek gestegen naar de achtste plek. Er hebben ongeveer 100 gemeenten meegedaan aan de verkiezingen.

Opnieuw scoort de ISD-KNH hoog op het thema klantgerichtheid. Wat verder opvalt, zijn de
uitvoeringskosten. De ISD-KNH heeft hierop de maximale score behaald, dit betekent dat de
uitvoeringskosten van de ISD-KNH vergeleken met de andere sociale diensten laag zijn.
Natuurlijk zijn er ook verbeteringen mogelijk zoals de e-dienstverlening. Op dit moment is het nog niet mogelijk om een aanvraag bijzondere bijstand online met behulp van DigiD in te dienen. Daarom is de ISD-KNH druk bezig om het digitaal insturen van aanvraagformulieren snel mogelijk te maken.

De verkiezingen voor de Beste Sociale Dienst van Nederland zijn opgezet om sociale
diensten te stimuleren zichzelf voordurend te verbeteren. De sociale diensten worden niet
alleen beoordeeld op basis van de instroom- en uitstroomcijfers, maar juist op basis van de gehele bedrijfsvoering. De ISD-KNH is trots dat haar plek in de top 10 maar blijft uiteraard streven naar de eerste plek.